Tecnologia para surpreender

Entendemos que a tecnologia é fundamental para atingir o nível de serviço exigido atualmente pelos clientes, e por isso, investimos continuamente em um poderoso conjunto de ferramentas de tecnologias voltadas para o planejamento e execução da melhor operação de Vending Machines.

Telemetria

Do escritório a equipe de campo, a Praticca acompanha a operação 360º para garantir o mais alto nível de serviço a cada cliente.

Nossas máquinas possuem dispositivos de telemetria, que permitem enviar dados operacionais em tempo real, como saldos, alertas de equipamentos fora de serviço, falta de energia, auditorias financeiras e muito mais.

Dessa forma é possível reduzir o tempo de atendimento às intervenções, enviando um colaborador o mais rápido possível para corrigir qualquer problema ou simplesmente abastecer os produtos na quantidade e tempo certos.

Sistema de Roteirização e gestão de equipe de campo

Nossas operações são planejadas e monitoradas com inteligência.

A eficiência da equipe de campo é acompanhada através de aplicativos instalados no dispositivo móvel de cada colaborador, por onde é acompanhado a execução de cada serviço em tempo real.

  • Rotas de abastecimento e limpeza.
  • Leituras e fechamentos.
  • Entregas de insumos.
  • Chamados técnicos.
  • Instalações e remoções.

Sistemas de pagamentos e controle de consumo

Pagamentos

Vai fazer uma pausa, mas está sem dinheiro para usar nas máquinas Praticca? Não se preocupe, além de cédula e moedas, as máquinas Praticca também aceitam pagamentos através de cartões de débito, crédito e de benefícios.

Controle de Consumo

Para o controle de consumos subsidiados, onde o cliente define um Limitador por usuário, é possível fazer a instalações de dispositivos de controle em cada equipamento, que irá restringir a utilização conforme desejado.

Opções de dispositivos:

  • Fichas
  • Cartões Indutivos
  • Smart Cards
  • Leitor de código de barras

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